北京清华同方空气能售后服务总部热线—24小时全国统一服务中心
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尊敬的用户您好！因用户报修量加大，客服电话热线有时繁忙，如遇到无法接通现象，请您耐心等待或者稍后5-10分钟左右再次拨打报修，
感谢您的理解，谢谢配合！诚信服务，值得信赖，节假日正常上班24小时报修及咨询
备注：为了提高工作效率，让客户得到更好的售后体验，我们特设免转接热线，没有复杂转接语音提示，直接接通人工客服售后维修服务目标：服务质量--、顾客利益--，在全市各地区都有网点，无节假日，24小时报修。
尊敬的用户您好，感谢您使用本公司产品，在使用中出现的任何不便我司深表歉意，我们将对您所在区域安排就近人员上门维修。
【创新】
创新是的永恒主题。只有创新，才能满足用户不断变化的需求，才能创造出更多新的需求，满足用户的选择。用心、创新，为用户创造更多的价值。
安全
安全为本是品牌对用户、对社会的一种强烈责任。我们将整合全球-**的安全技术，解决并推进中国速热热水器行业的安全问题，并全力打造速热安全新标准，为用户创造-安全的洗浴环境。
【需求】
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为用户创造价值的过程就是满足用户需求的过程。关心的**是用户的需求，把解决用户的需求难题作为我们的课题，并不断创造新的需求。
【尊重】
尊重用户的需求和感受。用户是我们的服务对象，没有用户的信任，我们一切工作都没有任何意义。尊重用户是我们生存之根本。
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服务承诺：
1、严格按照维修及操作规程维修，确保维修。
2、严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。
3、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。
5、经我中心维修的燃气灶一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。
报修受理服务：电话报修检查据实报价维修故障提供保修。维修服务中心不求利润多少，只求服务更好，天为您服务！
选择我们的理由：
（1）市区仅需30分钟。
（2）服务公开；故障公开；价格公开。
（3）的均有十年以上的专修，技术过硬，服务热心。
（4）先检测，报价，客户同意再开始维修。
[放心维修]——实行先报价维修的准则.
[快速维修]——维修，当场检测，当场核价，当场修复。
[贴心服务]——为您讲解的使用，为您提供维修、、安装等业务。
服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到**。
机器在使用中要注意的事项：
(1)机器里不能有可燃性气体，以.免发生与火灾。
(2)不要频繁的开关机器，因为机器启动时候的电流是正常运行电流的很多倍，容易烧坏机器里的电机。
(3)请不要往机器的室外机上放东西，以免产生机器的噪音，对机器来说，是一个很大的。
(4)一般机器的温度调到相对能接受的就可以了，避免过大的耗电。
(5)机器的旁边一定不要有高源，以免万和燃气灶面板受热变形。
(6)机器运行一定时间，应该停机打开窗户来更换空气，如果你的机器有换新风的功能请打开，对你的有好处。
服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到**。
机器在使用中要注意的事项：
(1)机器里不能有可燃性气体，以.免发生与火灾。
(2)不要频繁的开关机器，因为机器启动时候的电流是正常运行电流的很多倍，容易烧坏机器里的电机。
(3)请不要往机器的室外机上放东西，以免产生机器的噪音，对机器来说，是一个很大的。
(4)一般机器的温度调到相对能接受的就可以了，避免过大的耗电。
(5)机器的旁边一定不要有高源，以免万和燃气灶面板受热变形。
(6)机器运行一定时间，应该停机打开窗户来更换空气，如果你的机器有换新风的功能请打开，对你的有好处。
燃气灶维修方法步骤？燃气灶维修注意事项？
注意事项一：维修前必须关闭燃气或燃气输入阀门。
注意事项二：切勿在易燃易爆品旁进行燃气灶维修。
注意事项三：若发现燃气灶有漏气，千万不要点火，或进行开关电器，避免因火花引燃引爆燃气。
注意事项四：维修燃气灶时，要尽量保持环境通风，将窗口打开。
注意事项五：对于长期没时间的燃具，如果只是例行检查，在不影响效率和性能的情况下，可以适当将其关闭。
注意事项六：要具备常见燃气灶安全使用常识，避免因小失大。
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